由于以太網絡的拓撲結構是拋開網絡電纜光纜的物理連接來討論網絡系統連接形式的，其形式主要有總線結構、星型結構、環型結構、樹型結構、網狀結構和分布式結構等。所以某個特定的故障會以不同的方式顯示出來，故障查找應注意：
1)沿拓撲結構和網段做測試：
·故障是否只影響該工作站(本地故障)，還是會影響其他站點(全局故障)?
·故障發生在電纜、網卡還是驅動軟件上?噪聲環境如何?接地循環如何?工作站設置不正確?
2)要提高測試質量：
·檢查電纜連接(RJ45頭、BNC頭、工作站)。
·檢查鏈路層(碰撞問題、幀級錯誤、負荷過重)。
·利用專業監測工具。
例1 使用中繼器或收發器，在其兩側所看到的問題可能是不一樣的。當收發器損壞時就更是如此。收發器基本上是一個雙向放大器。如果在一側發現問題，如FCS壞、短幀等，但在另一側可能就不是同一現象。
例2 在一個lO～20個工作站的幾百英尺長的細同軸纜中，某個用戶由于重新布置了辦公室，把工作站移動了一段距離，為了重新接上機器用一條10英尺長的同軸纜把機器與BNC的T型頭接上，當此工作站不工作時，在網絡上測得一切正常。當此工作站發送數據時，網絡就會測得遠程碰撞和FCS錯誤。從理論上來說，遠程碰撞只能發生在中繼設備的另一段網絡上，只是接出的線頭產生的信號反射很小而在現象上表現出是遠程碰撞。所以技術人員可能會被誤導而去其他網段查找故障。
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